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बिक्री पिच का अभ्यास करें किसी सहकर्मी, पर्यवेक्षक, या आपकी सहायता करने के लिए तैयार किसी और के साथ बिक्री पिच का अभ्यास करें उसे बताएं कि उसे कैसे कार्य करना चाहिए - क्या वह एक संभावित नए उपभोक्ता या पुराने ग्राहक होने का दिखावा करना चाहिए बातचीत के बाद, आप कैसे सुधार कर सकते हैं यह जानने के लिए सुझाव मांगें आलोचना को गंभीरता से लेना और बदलने का प्रयास करना उदाहरण के लिए: कॉल स्क्रिप्ट को फिर से लिखना यदि कुछ पार्ट्स बहुत अजीब या मजबूर होते हैं
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सही समय पर कॉल करें संभावित ग्राहकों को परेशान किया जाएगा या बहुत कम से कम, यदि आप अनुचित समय पर कॉल करते हैं तो बात करने के लिए तैयार नहीं होंगे। उदाहरण के लिए सोमवार की सुबह या शुक्रवार के अंत में कभी कॉल न करें। दूसरी ओर, अधिकांश लोग सुबह 8:30 बजे तक कॉल उठाएंगे, और बरसात के दिनों में किए गए कॉल्स को सफल होने की अधिक संभावना है। विभिन्न प्रयोग करें और देखें कि कौन सा दिन और समय का सबसे सकारात्मक परिणाम है।
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अपने संभावित ग्राहकों को जानिए दुनिया का सबसे अविश्वसनीय उत्पाद उपभोक्ता से अपील नहीं करेगा, जिसकी इसकी ज़रूरत नहीं है, इसलिए उन लोगों पर अपना ध्यान केन्द्रित करें जो वास्तव में आपके लिए क्या ऑफर करते हैं। एक कदम आगे बढ़ाएं और फोन को चुनने से पहले सभी संभावित ग्राहकों को अनुसंधान करें - शोध करें कि आपका उत्पाद या सेवा उनमें से प्रत्येक के लिए उपयोगी कैसे हो सकती है और ध्यान दें कि आपकी पेशकश विशेष रूप से लाइन के दूसरे छोर पर व्यक्ति की आवश्यकताओं को कैसे पूरा कर सकती है।
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ऊपर का पालन करें उन संभावित ग्राहकों को ट्रैक करने के लिए एक प्रणाली बनाएं जिनसे आपने पहले ही बात की है, और उनसे आपके द्वारा चिह्नित किसी भी मीटिंग को लिखें। मीटिंग की पूर्व संध्या पर बैठक की पुष्टि करने के लिए एक संक्षिप्त और विनम्र ईमेल भेजें। इसके अलावा, उन ग्राहकों का रिकॉर्ड रखें, जो इसके बारे में सोचने या आपके संपर्क वापस करने का वादा करता है, और एक सप्ताह के भीतर फिर से कॉल करता है। इस रिकॉर्ड को एक स्प्रेडशीट या कागज़ की शीट पर बनाएं ताकि जानकारी हमेशा पहुंच सकें।
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संबंधों को विकसित करना यह संभावना नहीं है कि बिक्री एक कॉल के साथ पूरी हो जाएगी, इसलिए प्रत्येक संभावित ग्राहक के साथ संबंध विकसित करने पर ध्यान दें। अपना शब्द और फोन रखें या जब भी आप गठबंधन कर लें, व्यक्ति को आपको मित्रवत और विश्वसनीय के रूप में देखने के लिए मिलें - इससे भविष्य की बिक्री की संभावना बढ़ जाएगी।
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निराश मत हो आपको बहुत कुछ "नहीं" सुनाई देगा, आपको बहुत ही बहाने बहस मिलेगी और आप खुद से भी बात कर सकते हैं, लेकिन गुप्त मात्रा है - टेलीमार्केटिंग एक नंबर गेम है अस्वीकार किए जाने की भावना कभी भी अच्छी नहीं है, लेकिन बिक्री बंद करने या बैठक की स्थापना का अनुभव अद्भुत है! इसके अलावा, इस बारे में सोचें कि आप फोन पर कैसे संपर्क करना चाहते हैं और उन चीजों को कहने का प्रयास करें जिन्हें आप सुनना चाहते हैं यदि आप लाइन के दूसरे छोर पर थे
- बिक्री करने से पहले आपको कई बार उसी संभावना को कॉल करना पड़ सकता है, लेकिन हार न दें!
- लाइन के दूसरे छोर पर सकल या मूर्ख लोगों के बारे में चिंता न करें, बस उन्हें अपने सिर से हटा दें और आगे बढ़ें।