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दूसरों से समर्थन प्राप्त करें देखें कि अन्य कर्मचारियों की एक ही राय है, और यदि ऐसा है, तो बेहतर, हमेशा सम्मान से कहें उसे जबरदस्ती महसूस न करें, बस अन्य लोगों को उसके साथ असहमत न दें।
- कहो, "मेरे विभाग के अन्य लोगों ने भी कहा कि वे चिंतित हैं ..."
- मत कहो, "विभाग में हर कोई सोचता है कि यह विचार बेकार है और वे पसंद करते हैं ..."
2
वरिष्ठों के व्यक्तित्व को जानें क्या वे कंक्रीट डेटा से राजी हो जाते हैं, या क्या वे भावना और व्यक्तिगत अनुभवों से आश्वस्त होने की अधिक संभावना रखते हैं? मालिक के साथ संवाद करें ताकि वह सुनने की अधिक संभावना रखे।
- तालिकाओं और ग्राफ के साथ तैयार रहें, अगर वह एक तार्किक व्यक्ति है
- तर्कों को अग्रिम में तैयार करें, संभावित प्रश्नों की आशंका के साथ, और प्रत्येक आक्षेप के लिए हमेशा एक उपन्यास तैयार करें, यदि यह संख्याओं की तुलना में भावनाओं से अधिक स्थानांतरित हो।
3
बॉस के दृष्टिकोण को समझें श्रेष्ठ मानते हुए एक बुद्धिमान और सुविख्यात व्यक्ति है, वह शायद किसी भी कर्मचारी या कंपनी को नुकसान पहुंचाने की कोशिश नहीं कर रहा है। अपने निजी और पेशेवर जीवन के बारे में आप क्या जानते हैं, इसके बारे में सोचने की कोशिश करें। क्या कारण था जिससे आपने यह निर्णय लिया? क्या इन प्रेरणाओं को समझना और सहानुभूति करना संभव है?
- विश्वसनीय सहयोगियों की राय से पूछें जो मालिक से अधिक परिचित हैं।
- यह भी याद रखें, कम से कम आदर्श, एक व्यक्ति केवल अनुभव या ज्ञान के कारण शक्ति की स्थिति प्राप्त करता है।
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सामान्य अंक से प्रारंभ करें शायद इस विचार का कुछ हिस्सा है जिसमें सभी सहमत हैं। इस बारे में बात करना शुरू करें और फिर उस वार्तालाप को उस भाग तक ले जाएं जहां आप असहमत होना शुरू करते हैं।
- कहो, "मैंने उस भाग का आनंद लिया जिसमें आपने बात की थी ... और मुझे लगता है कि यह बेहतर होगा यदि हम ..."
- मत कहो, "केवल एक चीज के साथ मैं सहमत हूं ...."
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अपने इरादे बताएं कभी-कभी जब किसी मालिक को उसके साथ असहमति के लिए किसी कर्मचारी से नाराज होता है, तो ऐसा इसलिए होता है क्योंकि उसे धमकी मिलती है या लगता है कि वह व्यक्ति केवल कह रहा है कि विवाद पैदा करने के लिए। शुरुआत से, यह स्पष्ट करें कि आप केवल कंपनी की भलाई के बारे में सोच रहे हैं, और आप इसे चुनौती देने की कोशिश नहीं कर रहे हैं, अपने काम को सुलझा सकते हैं, या किसी भी तरह से कंपनी को नुकसान पहुंचा सकते हैं।
- कहो, "मुझे लगता है कि हम अपने ग्राहकों को बेहतर सेवा प्रदान कर सकते हैं यदि ..."
- मत कहो, "हम इसे आसान बना सकते हैं ..."
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सम्मान करो यह कहना महत्वपूर्ण है कि आप व्यक्ति के विचार और अधिकार का सम्मान करते हैं। पता है कि ईमानदार होना और सम्मान दिखाने के लिए पूरी तरह से संभव है।
- एक टकरावकारी स्वर से बचें
- साथ ही, बहुत असुरक्षित नहीं रहें या माफी मांगें। या श्रेष्ठ आपको गंभीरता से नहीं ले जाएगा
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तर्क है, लेकिन बहस मत करो अंतर बहुत सूक्ष्म है सामना न करें, दूसरों के नज़रिए पर हमला करें, या शिकायत करें। इसके बजाय, स्पष्ट और संक्षिप्त तर्कों पर सोचा ऊर्जा खर्च करें। असहमति के पीछे तर्क बताएं, लेकिन मालिक या किसी और की राय के बारे में बुरी तरह से बात न करें।
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उत्साह दिखाएं दिखाएँ कि आप इस विषय की परवाह है, और मालिक सुनने के लिए और अधिक तैयार हो जाएगा। दूसरी ओर, अत्यधिक भावनाओं से बचें - रोना या चिल्लाओ मत। आवाज का एक आश्वस्त लेकिन शांत टोन का उपयोग करें
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स्वीकार करें कि आप खो गए अगर श्रेष्ठ अधीर है, तो आग्रह न रखें। विनम्र तरीके से कहते हैं, आप निर्णय का सम्मान करते हैं और आगे बढ़ते हैं। इसे स्पष्ट कर दें कि वह अपना सम्मान या समर्थन नहीं खोला है।