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यह कहने से बचें कि आप उस परिस्थिति को जानते हैं या समझते हैं जो किसी अन्य व्यक्ति को हो रहा है। यहां तक कि अगर आपके पास ऐसा अनुभव है, तो ध्यान रखें कि हर समस्याएं अलग-अलग तरीकों से संघर्ष करती हैं। आप मौसम के दौरान कैसे महसूस कर सकते हैं या सुझावों का सुझाव दे सकते हैं जो मदद कर सकते हैं, लेकिन यह समझें कि दूसरे को अलग तरह से प्रभावित हो सकता है
- इसके बजाय, कुछ कहने की कोशिश करें, "मैं केवल कल्पना कर सकता हूं कि यह आपके लिए कितना मुश्किल है। मुझे पता है कि मेरे कुत्ते की मृत्यु कब हुई थी।"
- सबसे महत्वपूर्ण बात, कभी नहीं कहें कि आपकी समस्याएं दूसरे व्यक्ति की तुलना में अधिक गंभीर हैं (भले ही आप वास्तव में इसका विश्वास करते हैं)। आप उसे समर्थन करने के लिए यहां हैं
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दूसरे की भावनाओं को कम या अमान्य न करें यह पहचानें कि किसी की समस्याएं उनसे सुनने पर ध्यान केंद्रित करके और व्यक्ति को यह कहने के बजाय कि उनकी कुछ चीजें इतनी चिंता का लायक नहीं हैं, उनके साथ सौदा करते हैं।
- सावधान रहें कि अपने दोस्त के अनुभव को कम से कम करने या उसे अमान्य करना उदाहरण के लिए, यदि आप किसी ऐसे व्यक्ति को सांत्वना देने की कोशिश करते हैं जिसने अभी तक एक पालतू कह दिया है, "मैं अपने कुत्ते के नुकसान के लिए क्षमा चाहता हूं। याद रखें कि यह खराब हो सकता था, आप एक परिवार के सदस्य खो सकते थे," आप रद्द कर रहे हैं जानवर के लिए उसके शोक, भले ही वह इरादा नहीं है वह अपनी भावनाओं को आपके साथ साझा करने, या उस तरह महसूस करने के लिए खुद से शर्मिंदा होने की इच्छा को खो सकती है।
- अमान्यकरण का एक और उदाहरण "अच्छा नहीं है" ऐसा अर्थ नहीं है। उदाहरण के लिए, यदि कोई मित्र बीमारी के बाद स्वयं-छवि समस्याओं से पीड़ित है और शिकायत करता है कि वह बदसूरत महसूस करते हैं, तो निम्नलिखित उत्तर उपयोगी नहीं होगा: "ऐसा मत सोचो! आप अभी भी आकर्षक हैं।" यह व्यक्ति को बताता है कि वह "गलत" है या वह "बुरे" कोई है क्योंकि उसकी ऐसी भावनाएं हैं हम उनके पीछे के विचार के साथ सहमति के बिना किसी की भावनाओं को मान्य कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, "मैं समझता हूं कि आप बदसूरत महसूस कर रहे हैं और मुझे खेद है कि आप इसके बारे में परेशान हैं, यह बहुत मुश्किल होगा। अगर यह कोई सांत्वना है, तो मैं अभी भी आपको बहुत आकर्षक महसूस करता हूं।"
- इसी तरह, ऐसा मत कहो कि "कम से कम यह उतना बुरा नहीं है जितना यह हो सकता है"। आपको जो अन्य समस्याएं आ रही हैं उसे याद करने के अलावा, आप इस धारणा को प्राप्त करेंगे कि आप उसकी स्थिति का थोड़ा नोटिस ले रहे हैं।
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व्यक्तिगत विश्वासों को व्यक्त करने से बचें जो कि व्यक्ति द्वारा साझा नहीं किए जाते हैं वह ऐसे बयान से परेशान या नाराज़ महसूस कर सकता है जो अक्सर अवैयक्तिक और डिब्बाबंद ध्वनि करता है। आम तौर पर, अपने प्रियजन पर ध्यान केंद्रित रहना सबसे अच्छा है और आप अपनी सहायता के लिए क्या कर सकते हैं।
- उदाहरण के लिए, आप एक अत्यंत धार्मिक व्यक्ति हो सकते हैं जो अनन्त जीवन में विश्वास करते हैं, लेकिन आपका दोस्त एक नास्तिक है। "वह अब बेहतर स्थान पर है" जैसी कुछ कह रहे हैं आप के लिए स्वाभाविक लग सकता है, लेकिन यह अन्य व्यक्ति को कोई आराम नहीं लाएगा।
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अपनी सलाह को प्रथा में रखने के लिए किसी को न दबाएं आपको जो उपयोगी कार्य मिल रहा है उसे सुझाए जाने के तरीके को सुझाव देना पूरी तरह से स्वीकार्य है, लेकिन हर पांच मिनट में सुझाव का उल्लेख करने वाले अन्य व्यक्ति के लिए अधिक तनाव नहीं है। यह आपके लिए एक स्पष्ट और आसान समाधान की तरह लग सकता है, लेकिन स्वीकार करें कि वह इसके साथ सहमत नहीं हो सकता है।
- सलाह देने के बाद, आग्रह न करें। यदि आप जोड़ने के लिए कोई नई जानकारी है तो आप इसे फिर से उल्लेख कर सकेंगे। उदाहरण के लिए: "मुझे पता है कि आप दर्द निवारक नहीं लेना चाहते हैं, लेकिन मैं एक नई दवा के बारे में पढ़ रहा हूं जो कम जोखिम रखती है, अगर आप चाहते हैं कि मैं आपको अपना खुद का शोध करने के लिए नाम दे सकता हूं।" विषय को बदलें यदि व्यक्ति प्रस्ताव को अस्वीकार करता है
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शांत रहें और कोमल बनें हो सकता है कि दूसरों की समस्याएं तुम्हारी तुलना में कम या गंभीर लगती हैं, और कौन जानता है, हो सकता है कि आप ऐसी छोटी समस्याओं वाले किसी को ईर्ष्या करें। हालांकि, यह समय सतह पर इस तरह के विषय को लाने का समय नहीं है, और संभवत: ऐसी बातों के लिए कोई उचित समय नहीं है। शिक्षा के साथ अलविदा, वातावरण से हटना बेहतर है, अपनी जलन को व्यक्त करने के बजाय
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अप्रिय या उदासीन मत हो। कुछ लोगों का मानना है कि कुंद और कुछ सत्य बोलना एक प्रभावी तकनीक हो सकती है, लेकिन यह व्यवहार करुणा के सिद्धांत के खिलाफ जाता है। लंबे समय से पीड़ित व्यक्ति उदास हो सकता है, इस मामले में उसे डॉक्टर या चिकित्सक से बात करने की जरूरत होती है। उसे "उसके सिर को ऊपर उठाने" या "आगे बढ़ने" के बारे में समझने की कोशिश में ज्यादा मदद नहीं मिलेगी
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उसे अपमान न करें हालांकि यह स्पष्ट लगता है, तनाव के समय हम अपनी भावनाओं पर नियंत्रण खो सकते हैं। अगर आप उस व्यक्ति के साथ बहस करना शुरू कर देते हैं, उसके व्यवहार पर आपत्ति या आलोचना शुरू करते हैं, एक पल के लिए वापस ले लें और जब आप शांत हो जाएं तो माफी मांगें।
- कभी किसी को सहानुभूति या मजाक की ज़रूरत नहीं चाहिए। व्यक्ति सामान्य से अधिक संवेदनशील हो सकता है और इसलिए आसानी से चोट लगी होगी।