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व्यक्ति को सुनो आप ऊंचाई की प्रतिक्रिया के बारे में सोचने में बहुत समय बर्बाद कर सकते हैं, लेकिन रुको और उस व्यक्ति को क्या कहना है, उसे सुनें। जितनी बार आप आलोचना को अवशोषित करने के लिए बोलते हैं और एक व्यक्ति के रूप में विकसित होने की कोशिश करते हैं, उतनी जितनी बार सुनने की कोशिश करें।
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दोबारा दोहराएं जो आपने सुना है। ज़ोर से आलोचना दोहरा करके, आप उस सम्मान करता है और जो तैयार है नियुक्त संबंध बेहतर बनाने के लिए यह स्पष्ट तुमने सुना क्या व्यक्ति में क्या कहना है बनाने के लिए,। लोगों का ध्यान प्राप्त करने और उनकी स्वीकृति प्राप्त करने के लिए निम्नलिखित रणनीतियों का प्रयास करें।
- सर्वनामों को दोहराने, दोहराने के शब्दों को बदलें, और एक बयान शामिल करें अगर व्यक्ति कहता है कि "आप बहुत धीमी गति से हो रहे हैं!", "मैं बहुत धीमी गति से हूं" के साथ जवाब दो।
- आलोचना को उस पल पर बनाओ, जिस पर वह बना है। आप जो भी कहा गया है रिकॉर्ड करेंगे और गलत व्याख्याओं के बारे में कोई भ्रम नहीं होगा।
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आलोचना को सुधारें यदि यह आपके कार्यों को निर्देशित किया गया है, लेकिन गलत हो गया है, तो नकारात्मकता का आदान-प्रदान करने की कोशिश न करें टिप्पणी के अर्थ को समझने के लिए दूसरे शब्दों को चुनें, जैसा कि नीचे दिए गए उदाहरणों में बताया गया है:
- "आपकी आलसी परियोजना के कार्यक्रम के साथ गड़बड़ कर रही है" - "अतिरिक्त घंटे करो"
- "आपको पता नहीं है कि आपको क्या करना है, है ना?" "आपका प्रशिक्षण अपर्याप्त है।"
- "जैसा कि मैंने तुमसे कहा था क्योंकि तुम सब कुछ बर्बाद कर रहे हो!" - "मैं कंपनी की दृष्टि से अधिक सुसंगत हूं, मेरे मार्गदर्शन का पालन करें।"
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त्रुटियों या अनियमितताओं को पहचानें कोई भी एकदम सही है और कारण की आलोचना स्वीकार करते हैं - विशेष रूप से अगर यह वैध है - स्थिति को हल करने के और दूसरे व्यक्ति के साथ अपने संबंधों में सुधार कर सकते हैं।
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एक सीखने के अवसर के रूप में आलोचना की व्याख्या करें कड़वा प्रकृति के बावजूद एक अलग संभावना है, यह आलोचना उपयोगी है। सब कुछ स्वीकार करें और अपने लाभ के लिए आलोचना का उपयोग करने का तरीका खोजने का प्रयास करें।
- कभी-कभी आलोचना उस परिप्रेक्ष्य को पेश करती है जिसे आपने तब तक नहीं माना था इस बारे में सोचें और नए दृष्टिकोण को लागू करने के बारे में सोचें।
- व्यक्ति को ऐसे व्यक्ति के रूप में देखें, जो आदर करते हैं या पसंद करते हैं, जैसे माता-पिता या धार्मिक नेता। यदि आलोचना ऐसे किसी व्यक्ति से हुई है, तो आप इसे अलग तरीके से प्राप्त कर सकते हैं
- कल्पना कीजिए कि आलोचना किसी व्यक्ति से कहीं ज्यादा श्रेष्ठ ज्ञान या कौशल से हुई है।
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आलोचना की बजाय सलाह मांगो बहुत से लोग कोशिश करते हैं
तारीफ दें और आलोचना करें सूक्ष्मता या कुशलता की कमी के लिए क्या करना है, कैसे सुधार करना है या स्थिति पर किसी भी सिफारिशों के बारे में राय पूछकर आलोचना के स्रोत को निरस्त करें।
- "क्या आप मुझे इस समस्या को ठीक करने के लिए सिखा सकते हैं?"
- "मुझे पहली बार ऐसा करने के लिए ज्ञान के साथ किसी को ज़रूरत है।"
- "मैं इस परियोजना के साथ आगे बढ़ने में सक्षम होने के लिए आपकी सलाह चाहूंगा।"