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चिड़चिड़ा व्यक्ति को शांत करने के लिए जानें अनिवार्य रूप से, आपके करीबी कोई व्यक्ति, जैसे मित्र, सह-कार्यकर्ता, या परिवार के सदस्य, कभी-कभी परेशान हो जाते हैं और अन्य सभी को परेशान कर सकते हैं
- स्थिति से निपटने के लिए, विधि विधि E.A.R. व्यवहार में
- सहानुभूति - दिखाएँ कि आप समझते हैं कि दूसरे व्यक्ति चीजों को कह कर चिढ़ है, "मैं देख सकता हूं कि आप कितने गुस्से हैं," या "मैं समझता हूं कि आप निराश महसूस कर रहे हैं" और आपकी मदद करने की इच्छा दिखाएं।
- ध्यान - उसे विस्तार से समस्या की व्याख्या करने के लिए कहें: "उसे बताएं कि आपको क्या परेशान है, मुझे समझना है।" शरीर की भाषा भी इस समय सहायक हो सकती है। आंखों के संपर्क में रखें या व्यक्ति की तरफ ध्यान से ध्यान दें।
- सम्मान - अक्सर, लोग, विशेष रूप से जो संघर्ष के लिए झुकाते हैं, उन्हें नाराज होने पर सम्मान महसूस करना पड़ता है। इसे जितना अच्छा हो उतना आप स्वीकार कर सकते हैं, जैसे कि, "मैं इस विषय के साथ अपनी गंभीरता का सम्मान करता हूँ" या "मुझे पता है कि आप इसमें बहुत मेहनत करते हैं।"
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इससे पहले कि वे बदतर हो जाएं, क्रोध के क्षणों के साथ डील करें हो सकता है कि बहुत गुस्सा व्यक्ति इस बात पर चर्चा नहीं करना चाहता जब तक कि वे अपने सिर को ठंडा करने का मौका न मिलें, और आप अपने गुस्से को पुनः निर्देशित करके और तनाव को कम करने के लिए ठीक से अभिनय करके उस प्रक्रिया में उनकी सहायता कर सकते हैं।
- सबसे पहले, उसकी जरूरतों या चिंताओं का सम्मान दिखाने का प्रयास करें पहचानें कि वे महत्वपूर्ण हैं और खुले तौर पर उनका न्याय नहीं करते हैं शांतिपूर्ण शरीर की भाषा के साथ ऐसा करने का प्रयास करें, झटकेदार आंदोलनों और आक्रामक आसन से बचें।
- परेशान व्यक्ति के साथ सहयोग करें जब तक कि अन्य लोगों को नुकसान नहीं पहुंचाता लक्ष्य को स्थिति भी बदतर बनाने के लिए नहीं है इसके अलावा, ध्यान से सुनकर आप इस तरह की स्थिति में मदद करेंगे: बाधा मत करो, लेकिन गलतफहमी से बचने और सुखदायक चीजों से बचने के उद्देश्य से ज्ञानवान सवाल पूछने का अवसर उठाएं।
- व्यक्ति की आक्रामकता को पुन: निर्देशित करें, उसकी चिंताएं कम शत्रुतापूर्ण तरीके से बदल दें। Rephrase, "मैं Joana पंच" के साथ "चाहते हैं तो आप परेशान हो क्योंकि जोआना आपकी कार पर रंग खरोंच और चाहता है कि यह नुकसान के लिए भुगतान करना है।" सफल होने पर, यह तकनीक इस समस्या के बारे में एक रचनात्मक चर्चा में भाग लेने के लिए व्यक्ति को अधिक शांत और अधिक इच्छुक बनाती है।
- यदि आपके प्रयास काम नहीं करते हैं और आप गुस्सा भी महसूस करते हैं, तो बातचीत से दूर चले जाते हैं। आपकी सुरक्षा सर्वोपरि है, इसलिए व्यक्ति से दूर रहें और एक सुरक्षा गार्ड, पर्यवेक्षक, या यहां तक कि पुलिस को उचित कहें।
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विनम्र और दयालु हो जाओ अध्ययन बताते हैं कि दूसरों के प्रति दया और नम्रता दिखाने से हमारे परिवार, पेशेवर और सामाजिक संबंधों की गुणवत्ता में काफी सुधार हो सकता है। दूसरों के लिए अच्छा होना आपके लिए अच्छा भी हो सकता है
- अमेरिकी राष्ट्रीय स्वास्थ्य संस्थान द्वारा एक अध्ययन के अनुसार, दयालुता भी व्यक्ति को स्वस्थ, शारीरिक और मानसिक रूप से बना सकती है
- विनम्रता - स्व-महत्वपूर्ण होने की क्षमता - क्षतिग्रस्त संबंधों की मरम्मत में आपकी सहायता भी कर सकती है
- इसके अलावा, अच्छाई भी खुशी से जुड़ा हुआ है सौम्यता और दान के कार्य मस्तिष्क में डोपामाइन और एंडोर्फिन, खुशी के अर्थ के लिए जिम्मेदार रसायन।