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एक टकराव में कैसे कार्य करें

आप चाहे कितना भी कठिन प्रयास करें, दोस्तों, परिवार, प्रेमी, सहकर्मियों और ग्राहकों और सेवा प्रदाताओं के बीच अक्सर संभावित संघर्ष के उद्भव से बचने के लिए असंभव है। जब भावनाएं नियंत्रण से बाहर निकलती हैं, तो सरल चर्चा दोनों पक्षों के लिए बहुत तनावपूर्ण हो सकती है। इस तरह की स्थिति में शांत रहने और तनाव को कम करने के लिए जानें।

चरणों

विधि 1
टकराव के दौरान तनाव को कम करने के तरीके ढूंढना

एक रिश्ते में रिज़ॉलिव ट्रस्ट इशूस शीर्षक वाली छवि, चरण 4
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स्थिति का मूल्यांकन करें लड़ाई के अधिकांश मौखिक रूप से जगह लेता है, तथापि, शामिल दलों पर निर्भर करता है, स्थिति शारीरिक आक्रामकता के रूप में विकसित कर सकते हैं। यह इस तरह के मामलों है कि समस्या अधिक भयावह कुछ में बदल सकते हैं ठीक है, तो यह अच्छी तरह से प्रत्येक मामले का मूल्यांकन करने के लिए आवश्यक है। आपकी सुरक्षा और इसमें शामिल हर किसी के लिए चिंता का मुख्य कारण होना चाहिए।
  • अपनी सहजता पर हमेशा विश्वास रखें जब आप महसूस करते हैं कि किसी स्थिति में आप अच्छी तरह महसूस नहीं कर रहे हैं, तो तुरंत जगह छोड़ें (यदि संभव हो)।
  • बाहरी सहायता या सहायता के लिए पूछने में संकोच न करें, यह किसी व्यक्ति को चर्चा के मध्यस्थ के रूप में सेवा करने के लिए, या किसी व्यक्ति को एक परिवार के रूप में सेवा देने के लिए हो।
  • विचार करें कि क्या यह संभव है कि संघर्ष शुरू करने के लिए जिम्मेदार व्यक्ति के साथ सुरक्षित तरीके से निपटना संभव है - कभी-कभी यह एक से अधिक व्यक्ति हो सकता है यदि आप इस मामले को आगे ले जाने में सक्षम महसूस करते हैं, तो बहुत सावधानी से आगे बढ़ें और गंभीरता से सोचें कि किसी को आपके पक्ष में जाने के बारे में कहें। अन्यथा, जगह छोड़ने के लिए पसंद करते हैं।
  • यह समझते हुए कि आपकी सुरक्षा या आपके चारों ओर के लोगों को धमकी दी जाती है, तुरंत सैन्य पुलिस को बुलाओ (कॉल 190)।
  • पिक्चर शीर्षक से एक लड़की को माफी मांगो, जिसे आपने आकस्मिक रूप से अपमानित किया चरण 13
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    हमलावर को शांत करने का प्रयास करें जब आप निष्कर्ष पर आते हैं कि आप सुरक्षित हैं, शांत रहने की कोशिश करें, और फिर दूसरे को शांत करें ऐसा करने के लिए, अपने खुद के व्यवहार के बारे में पूरी तरह से अवगत रहें, जो आपके द्वारा व्यक्त की गई शरीर की अभिव्यक्ति को कहते हैं।
    • एक तटस्थ शरीर की भाषा का प्रयोग करें जो अपमानजनक नहीं है।
    • अपनी बाहों को गुना मत करो, अपनी आंखों पर रोल न करें, प्रत्यक्ष नज़र से संपर्क न करें, या अपनी पीठ बारी। ये इशारों हताशा, असंतोष और अनादर से संपर्क करके स्थिति को और बढ़ सकती है
    • अपनी आवाज़ शांत रखो शब्दों में और आवाज़ के स्वर में, स्वागत, दयालु और सम्मानपूर्ण होने की कोशिश करें
    • क्षमा करें, भले ही आपने कुछ गलत नहीं किया हो। समझने की कोशिश करो उदाहरण के लिए, ऐसा कुछ कहें: "जो कुछ हुआ उसके लिए मुझे खेद है, मैं समझता हूं कि आप बहुत परेशान हैं।"
    • कहने के लिए सहज ज्ञान का विरोध करें कि दूसरे को क्या करना चाहिए। उसे शांत करने के लिए मत पूछो अपने शब्दों और कार्यों को धीरे-धीरे आपको शांत करने के लिए प्रोत्साहित करें
    • दुर्व्यवहार को समस्या हल करने के लिए जिम्मेदार होने दें, उदाहरण के लिए, "मुझे आपकी मदद करना अच्छा लगेगा, लेकिन मुझे पहले आपको शांत करने की आवश्यकता है।"
  • चित्र बताएं यदि आप एक अपमानजनक रिश्ते में हैं, तो चरण 12
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    व्यक्ति को सुनो अक्सर, जो व्यक्ति टकराव शुरू करता है निराश होता है क्योंकि उन्हें लगता है कि उसका दृष्टिकोण नहीं सुना जा रहा है। हो सकता है कि उसे बहुत लंबे समय तक नजरअंदाज कर दिया गया या छोड़ दिया गया, जिससे वह चिंतित, निराश, और क्रोधित हो गया। एक बार जब आप भावनात्मक रूप से उसे नीचे शांत कर सकते हैं, संघर्ष की असली प्रेरणा की खोज के लिए उसे शांति से बात करने की कोशिश करें। ऐसी स्थिति को हल करने की चाबी यह है कि दूसरे व्यक्ति अपनी चिंताओं को बताने दें ताकि दोनों एक साथ समझ में आ सकें।
    • उसे उसके दृष्टिकोण को बताने के लिए कहें
    • उसे विचारों, भावनाओं, चिंताओं और उम्मीदों को व्यक्त करने दें।
    • यदि आप चाहें, तो उसके बारे में नोट्स करें कि वह किस बारे में बात कर रही है, दिखा रहा है कि आप वास्तव में उसे गंभीरता से ले रहे हैं
    • समस्या की जड़ तक पहुंचने का प्रयास करें ताकि इसका सामना करने का सबसे अच्छा तरीका हो और एक संकल्प पर आ सकें
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    स्थिति को अवनित करें अगर हमलावर आपके साथ नाराज हो, तो बिना किसी प्रतिक्रिया के, सुनो। यदि वह किसी अन्य व्यक्ति के साथ घबराहट है, तो निष्पक्ष रहने की कोशिश करें, निष्कर्ष निकालने के बिना, जो केवल एक पक्ष का पक्ष है संघर्ष की प्रकृति कोई फर्क नहीं पड़ता है, हमेशा इसे शांति से और निष्पक्ष रूप से दृष्टिकोण करना पसंद करता है। इस प्रकार, तर्कसंगत तरीके से आगे बढ़ना संभव होगा, इसमें शामिल सभी पक्षों के पक्ष में।
    • आक्रमण को व्यक्तिगत पक्ष में न लें। पल की गर्मी में क्या कहा जाता है, यह जरूरी नहीं है कि व्यक्ति वास्तव में क्या सोचता है। रक्षात्मक या आक्रामक रूप से प्रतिक्रिया करने पर होने से केवल आक्रामक क्रोध बढ़ेगा।
    • बोलने से पहले सोचें और शब्दों को बहुत सावधानी से चुनें ऐसा करने के लिए, मस्तिष्क को ऑक्सीजन बनाना और निर्णय लेने के लिए एक गहरी साँस लें।
    • निर्णय न करें अन्य नाराज होने के डर के बिना, आज़ादी से बोलें।
  • चित्र शीर्षक बुलाई के एक शिकार होने के नाते रोकें चरण 7
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    यदि आवश्यक हो तो निकालें संघर्ष की स्थितियों में, पता होना महत्वपूर्ण है कि जब हमलावर शांत हो सकता है उदाहरण के लिए, वहाँ छोटे विक्स वाले लोग हैं और फिर भी जो लोग पीड़ित हो जाते हैं, किसी भी प्रकार की बातचीत के लिए बंद हो रहे हैं। किसी भी स्थिति में, यदि आपको लगता है कि आपकी सुरक्षा से समझौता किया गया है या आपको पता है कि समस्या को शांतिपूर्वक हल करना असंभव होगा, तो टकराव को रोकने और वापस लेने का आपका अधिकार है
    • यह मत भूलो कि सभी को सम्मान के साथ व्यवहार किया जाना चाहिए, इसलिए किसी भी प्रकार की शारीरिक, मानसिक और भावनात्मक क्षति से बचें।
    • जब आप अपने आप को खतरे में देखते हैं या महसूस करते हैं कि आपके अधिकारों का उल्लंघन हो रहा है, तो व्यक्ति को बताएं और इससे पहले कि हालात खराब हो जाए संघर्ष परिदृश्य से बाहर निकलें और, यदि आवश्यक हो, मदद के लिए पूछें

    • विधि 2
    तृतीय पक्षों द्वारा शुरू किए गए संघर्षों का समाधान करना

    आपका गर्व खोने के बिना किसी के साथ संकुचित शीर्षक वाला चित्र 7
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    ध्यान से सुनो एक अच्छा श्रोता होने के नाते संघर्ष का समाधान करने का सबसे अच्छा तरीका है अपनी राय को बोलने, आलोचना करने या देने के बजाय चुपचाप रहें और दूसरे व्यक्ति को बोलने दें। बाधा मत करो, उसे एक ईमानदारी से बोलने दें, जब तक कि सम्मानजनक हो।
  • आपके गाँव को खोने के बिना किसी के साथ रिकन्सील शीर्षक वाले चित्र चरण 2
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    समस्या की जड़ समझें एक बार जब भावनाएं त्वचा के खिलने में होती हैं, तो यह पता लगाना मुश्किल हो जाता है कि वास्तव में विवाद क्या शुरू हुआ, खासकर जब कोई आपके द्वारा किए गए चीजों के बारे में परेशान हो जाता है और बिना अनुचित आरोपों को शुरू कर देता है आम सहमति पर पहुंचने का एकमात्र तरीका है आक्रमणकारी की शिकायतों को सुनना। उसे महसूस कर सुनाओ और उसे समझने की कोशिश करें कि उसकी कार्रवाई क्या थी जिसके परिणामस्वरूप उसे परेशान किया गया था।
    • जैसे ओपन-एंड प्रश्न पूछ कर शुरू करें, "क्या चल रहा है?" और "तुम मुझ पर क्यों पागल हो?"
    • व्यक्ति को हताशा का पर्दाफाश करने दें और आपके साथ समस्या के बारे में बात करें।
    • पुष्टि करने के लिए कि आपने समस्या की जड़ की खोज की है, बंद प्रश्न पूछें (जिसका उत्तर हां या नहीं होगा)। उदाहरण के लिए, एक प्रश्न पूछिए, "बस यह सुनिश्चित करने के लिए कि मैं समझता हूं कि आपने क्या कहा, इसका क्या अर्थ है कि मैंने जो कुछ कहा है, उससे आपको नाराज महसूस हुआ?"
  • एक रिश्ते में रिजोलिव ट्रस्ट इशूस शीर्षक वाली छवि चरण 2
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    शांत रहें, अपनी भावनाओं को नियंत्रित करें मत भूलो कि जो भी टकराव शुरू हो रहा है वह बहुत परेशान महसूस कर रही है और खुद को अभिव्यक्त करने के लिए भावनाओं का उपयोग कर रहे हैं। व्यक्तिगत पक्ष से कहा गया कुछ भी मत लेना, क्योंकि यह संभव है कि संघर्ष में कड़ाई से व्यक्तिगत प्रेरणाएं नहीं हैं।
    • भावनाओं को अपने कारण को छिपाने न दें इस के लिए छूट की तकनीक का उपयोग करें
    • जवाब देने से पहले, मूड को स्थिर करने के लिए एक गहरी साँस लें। धीरे-धीरे 4 सेकंड के लिए साँस लें, डायाफ्राम के क्षेत्र में 2 सेकंड के लिए हवा को पकड़ो (छाती में नहीं, जो उथले श्वास पैदा करता है), और अंत में 6 सेकंड के लिए धीरे धीरे बाष्पीभवन करें।
  • रिश्ते में सोचने से रोकें चरण 3 शीर्षक चित्र
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    दूसरे के दृष्टिकोण से देखने का प्रयास करें कभी-कभी खुद को किसी और के जूते में रखना मुश्किल होता है, लेकिन समस्या हल करने के लिए यह एक महत्वपूर्ण कदम है। भले ही आप गलत न लगे हों, अपने कुछ ज्ञान और अनुभव को भूलने की कोशिश करें और आक्रामक के संभावित मूल पर थोड़ा सा प्रतिबिंबित करें।
    • निष्कर्ष पर कूद मत। न्याय या आलोचना के बिना सुनें किसी भी प्रतिक्रिया व्यक्त न करें
    • इस व्यक्ति के बारे में सोचें कि वह व्यक्ति क्यों काम करता है। इसमें आवश्यक सामाजिक कौशल नहीं हो सकते हैं यह लंबे समय तक अनदेखा कर दिया गया हो या अलग हो सकता है, सम्मेलनों को स्पष्ट रूप से सुनाई देने के लिए मजबूर महसूस हो रहा है।
    • कल्पना कीजिए अगर आप उसी तरह महसूस नहीं करेंगे, चोट लगी होगी, निराश हो जाएंगे या आपको गुस्सा दिलाएगा, अगर आपको उसी विचित्रता के अधीन भी किया गया हो।
    • उसे अपनी बात स्पष्ट करने के लिए कहें यह प्रयास करें: "मुझे लगता है कि मैं आपके झुंझलाहट का कारण समझता हूं। जब आप मुझसे वापस लेने के लिए कहा, तो आपको बुरा लगा। क्या यह नहीं था? "



  • आपकी गाँठ को खोने के बिना किसी के साथ संकुचित शीर्षक वाले चित्र चरण 5
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    अपने कार्यों को पहचानें अगर यह समस्या का हिस्सा है, मान लें बहाने बनाने के बजाय, नम्र होना और "I" से शुरू होने वाले वाक्यांशों का उपयोग करें यदि आपने ऐसा कुछ किया जो हालात को उछालने की स्थिति में लेकर आया, उदाहरण के लिए: "मुझे खेद है मैं आपको नाराज़ करता हूं। मेरा मतलब यह नहीं था मुझे आशा है कि आप लगातार प्रयास करें ताकि आप भविष्य में हमारी बैठकों में भाग ले सकें। "
    • ध्यान रखें कि आपके द्वारा किए गए सभी इंटरैक्शन के 50% के लिए आप ज़िम्मेदार हैं। दूसरे की भावनाओं को नियंत्रित करना असंभव है, लेकिन अपनी खुद की अच्छी तरह से प्रबंधित करने के लिए अपनी पूरी कोशिश करें। ऐसा करने के लिए, अपना शांत रखकर और संघर्ष पैदा करने में अपने अपराध का हिस्सा मान लें।
  • चित्र शीर्षक से लड़के को आप से बात करना चरण 7
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    दुर्व्यवहार के लिए प्रस्ताव विकल्प यहां तक ​​कि अगर आप वास्तव में वह दावा नहीं कर सकते हैं, तो उसे कुछ विकल्प दें इस प्रकार, वह शायद महसूस करेगा कि उसने स्थिति पर कुछ नियंत्रण हासिल कर लिया है, और तब संघर्ष एक शांतिपूर्ण समाधान की ओर बढ़ना शुरू करेगा
    • कभी भी एक जवाब देना नहीं है। मदद से इनकार करके, वह रक्षात्मक हो जाएगा और अपने गुस्से को खराब करने के लिए होगा।
    • ऑफ़र या वादे न करें जो आप नहीं रख सकते, क्योंकि यह वर्तमान संघर्ष को स्थगित करने या उसके लम्बा खींचने की तरह होगा।
    • यदि वह ऐसा करना संभव नहीं है जो वह चाहता है, तो स्पष्ट और मान लें, शिक्षा के साथ अधिक या कम जानकारी दें: "दुर्भाग्य से, आप जो मांग रहे हैं उसे देना संभव नहीं होगा, लेकिन मैं आपकी सहायता कर सकता हूं।" एक विकल्प के साथ आने की कोशिश करें जो आपको शांत करेगा। एक ग्राहक के मामले में पूरी वापसी नहीं प्राप्त करने से असंतुष्ट, उदाहरण के लिए, स्टोर में अन्य उत्पादों के बदले उसे क्रेडिट या कूपन प्रदान करें।
    • उसे एक साथ समस्या को हल करने को आमंत्रित करें: "हमें एक साथ काम करते हैं और एक समाधान है कि संतुष्ट पूरी दुनिया छोड़ खोजने की कोशिश", और "मुझे आप के लिए कुछ लोगों को फोन करने के लिए कोशिश करते हैं" "मुझे देख मैं क्या कर सकता हूँ।"
  • चित्र शीर्षक से डील विद एमीज़ चरण 2
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    एक समझौते तक पहुंचने के लिए खुला रहें। हालांकि यह संभव अन्य वह क्या चाहता है देने के लिए नहीं हो सकता है, यह बताने के लिए निश्चित है कि जिस तरह से आप समस्या का समाधान सही एक है की जाना आवश्यक है। यह हो सकता है कि पारस्परिक रूप से संतोषजनक विकल्प आने का एक तरीका है, जिसके माध्यम से सभी को सुना और समझा जाएगा। इसके लिए, एक समझौते पर पहुंचने के लिए दोनों पक्षों को मिलकर काम करना होगा।
    • एक समाधान खोजने के लक्ष्य के साथ चर्चा दर्ज करें। इस प्रकार, अपने विचारों और दृष्टिकोण को पकड़ने में आसान नहीं होगा।
    • प्रत्येक व्यवहार्य विकल्प के पेशेवरों और विपक्षों के साथ चर्चा करें, ताकि आप यह देख सकें कि आपकी इच्छा पूरी तरह से प्राप्त नहीं हो रही है।
    • स्मार्ट लक्ष्य निर्धारित करें (विशिष्ट, औसत दर्जे, प्राप्त, परिणाम-केंद्रित और समयबद्ध)। उनका पालन करके, यथार्थवादी और निष्पक्ष परिणाम प्राप्त करना संभव होगा, सभी के लिए अच्छा होगा

    • विधि 3
    उत्पादक टकराव शुरू करना

    चित्र शीर्षक से पूर्व चरण 1 के लिए टॉक करें
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    खुद को मानसिक रूप से तैयार करें मानसिक रूप से तैयार किए बिना पहले टकराव शुरू करें इसलिए, पता करें कि किसी विशेष समस्या के कारण किसी को सामना करने के लिए इसके लायक नहीं है या नहीं। आप क्या कहना चाहते हैं और शांत होने की योजना बनाएं ताकि आप अपना गुस्सा नहीं भूलें और नाराज़ हो जाएं।
    • क्या इसके लायक नहीं है के बारे में बहस मत करो। कुछ मामलों में, एक तरफ सेट करना सबसे अच्छा होता है और यदि व्यवहार फिर से होता है तो कुछ कार्रवाई भी करता है कुछ उदाहरण हैं: एक हल्के मौखिक तौर पर अपशब्द, आचरण या कंपनी या कुछ और है कि किसी भी सुरक्षा के लिए खतरा पैदा नहीं करता है की स्कूल संहिता का उल्लंघन।
    • विश्लेषण करें कि आपका रवैया उचित काम करने वाले रिश्तों को बाधित नहीं करेगा या दोस्ती को तोड़ देगा। संभावित परिणामों को सूचीबद्ध करने के लिए कल्पनाशील व्यायाम करने के लिए समय निकालें
    • यदि आप निष्कर्ष पर आते हैं कि टकराव का सबसे अच्छा विकल्प है, तो समस्या का संचार करने के लिए एक या दो शांत और तर्कसंगत वाक्य बनाने का प्रयास करें। नाराजगी और हताशा को बोलने के तरीके के बारे में मार्गदर्शन देने के बजाय, एक दृष्टिकोण को समर्थन देने के साक्ष्य दिखाएं। मानसिक रूप से व्यवहार करें जो आप कहना चाहते हैं, अपने आप को दूसरे व्यक्ति के सामने व्यक्त करने का सबसे अच्छा तरीका जानने के लिए
  • पिक्चर शीर्षक से पूर्व से टॉक टू 13
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    एक उपयुक्त स्थान चुनें। मुख्य प्राथमिकता सभी संबंधितों की सुरक्षा सुनिश्चित करना है। दूसरा, कभी भी सार्वजनिक बुरा व्यवहार के लिए किसी डांट, विशेष रूप से सह कार्यकर्ताओं की उपस्थिति में, tempers गर्म प्राप्त कर सकते हैं के रूप में और स्थिति बढ़।
    • एक शांत स्थान चुनें जहां आप बैठकर निजी तौर पर बात कर सकते हैं।
    • विनम्रता से उसे आमंत्रित करें: "क्या हम थोड़ा निजी तौर पर बात कर सकते हैं?" फिर चुने हुए स्थान पर अन्य लोगों और विकर्षणों से दूर रहें
    • अगर आप कार्यालय में बातें कर रहे हैं, तो दरवाजा फेंकना छोड़ दें ताकि अन्य लोगों को अगर आवश्यक हो तो अंदर आ सकें।
  • चित्र का संकल्प संकल्प चरण 11
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    प्रत्यक्ष रहें, लेकिन शिक्षित हो अभियोग मत करो, अपने असंतोष का संचार करने के लिए "I" से शुरू होने वाले प्रथम-व्यक्ति अभिव्यक्ति का उपयोग करना पसंद करें हालांकि, एक उपद्रव मत करो, बिंदु पर जाएं, क्योंकि महत्वपूर्ण बात यह है कि दूसरा जानता है कि क्या गलत है और दोनों इस चर्चा से कुछ हासिल कर सकते हैं।
    • स्थिति बिगड़ने से बचने के लिए, वृत्ति को दोष देने का विरोध करें।
    • ऐसा कुछ कहने की कोशिश करें, "जब आप बचपन से व्यवहार करते हैं तो मुझे परेशान लगता है क्योंकि उसने मुझे बहुत विचलित कर दिया है।"
    • यह दिखाने के लिए उपयोगी हो सकता है कि आप इसके पक्ष को समझते हैं। उदाहरण के लिए: "मैं समझता हूं कि यह आपके द्वारा अनुभव की गई कठिनाइयों को व्यक्त करने का एक तरीका है। लेकिन पता है, दुर्भाग्य से, उसने मुझे बहुत नुकसान पहुंचाया है। "
    • ईमानदार रहो यदि दोनों एक दूसरे के साथ गंभीर नहीं हैं तो समस्या को हल करना असंभव होगा।
    • उसे जवाब देने और उनके विचारों और भावनाओं को ध्यान में लाने का अवसर प्रदान करें।
  • छवि का शीर्षक अपने माता-पिता को प्राप्त करें` width=
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    जानें कि आपकी प्रेरणा क्या है यह किसी समस्या के लिए एक प्रस्ताव बनाने का प्रयास कर रहा है या बस किसी को अपमानजनक किसी तरह के टकराव परस्पर सम्मान और दृष्टिकोण के दो बिंदुओं पर आधारित होना चाहिए। आपकी प्रेरणा क्रोध और आक्रोश पर आधारित है, तो या स्पष्ट रूप से पता नहीं है, है, जहां आप तक पहुँचना चाहते हैं, चर्चा शुरू करने से पहले विचार reformulate।
    • पहचानें कि आपके दावों और मंशाएं क्या हैं, साथ ही दूसरे की इच्छाएं और आवश्यकताएं। समस्या को अच्छी तरह से परिभाषित करने के लिए प्रयास करें और वार्तालाप को ऐसे तरीके से तैयार करें, जिसमें एक संकल्प प्रदान किया गया है जो सभी पक्षों के पक्ष में है।
  • चित्र शीर्षक से पता चलता है कि किसी को क्यों पागल है आप चरण 16
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    सीमाएं और परिणाम बनाएं इसे स्पष्ट करें, जब तक आप संघर्ष को हल करने के लिए एक साथ काम कर रहे हैं, तब तक प्रश्न में व्यवहार के लिए सीमाएं और परिणाम होते हैं उदाहरण के लिए, यदि आप किसी कर्मचारी से बात कर रहे हैं, तो समझाएं कि यदि बुरा व्यवहार फिर से होता है तो अन्य अनुशासनात्मक कार्रवाई कैसे की जाए जब किसी मित्र से बात करते हैं, तो कहें कि आप अपनी दोस्ती का मानते हैं, लेकिन आप अवमानना ​​के साथ और अधिक इलाज किए जाने को बर्दाश्त नहीं करने के लिए तैयार नहीं हैं। ऐसा करने से, आप भविष्य में आगे के संघर्षों से बचेंगे।

    • युक्तियाँ

    • फ़ोन को चार्ज करें और आवश्यक होने पर किसी को कॉल करने के लिए तैयार रहें।
    • किसी टकराव को अपने दैनिक जीवन के रास्ते में मत देना। इसे काबू और आगे बढ़ें

    चेतावनी

    • अगर हमला किया जा रहा है, तो अपना बचाव करें जब आप एक खतरे को देखते हैं, तो दृश्य से दूर भाग लें और सैन्य पुलिस को बुलाएं (कॉल 190)। जब तक आप सुनिश्चित न हों कि आप सुरक्षित हैं तब तक वापस मत लौटें

    सूत्रों और कोटेशन

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