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शांत हो जाओ जब आप नाराज होते हैं तब आप कुछ भी हल नहीं कर पाएंगे। भावनाएं कारण के साथ हस्तक्षेप कर सकती हैं, और क्रोध सहानुभूति को समाप्त कर सकता है। यहां तक कि अगर यह मुश्किल है, शांत हो जाओ! यदि आप चीजों को काम करना चाहते हैं तो यह आवश्यक है। चलो, एक शॉवर ले लो, एक गहरी सांस ले लो शुद्ध हवा को आप और क्रोध के बीच में रखें।
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शामिल लोगों के साथ एक नियुक्ति करें एक तटस्थ जगह चुनें जिसमें युद्ध को नियंत्रित किया जा सकता है। कुछ विकल्प एक सार्वजनिक स्थान हैं, एक चिकित्सक के कार्यालय में या पुजारी या पादरी की उपस्थिति में
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Raciocine। उस पर ध्यान न दें - यह केवल आपको फिर से परेशान कर देगा इसके बजाय, बैठक से पहले समय का उपयोग करें कि आप क्या कहने जा रहे हैं, योजना के सभी विकल्पों पर विचार करें और एक समझौते पर निर्णय लें। दोनों पक्षों को सुनो और दो कहानियों के सकारात्मक और नकारात्मक देखें। तैयार हो जाओ
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सकारात्मक रहें यह दिखाने का एक अवसर है कि आप इस समस्या को हल करने के लिए तैयार हैं। बैठक में हँसते हुए, सकारात्मक और अच्छे समाधान ढूंढने के लिए तैयार रहें।
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यदि आप एक पेशेवर मध्यस्थ का उपयोग कर रहे हैं, तो उसके पास नियम होंगे। यदि नहीं, तो पेशेवर प्रक्रियाओं का पालन करें और उनका पालन करें। अधिक औपचारिक प्रक्रिया, अधिक संभावना यह है कि पार्टियों को इसे गंभीरता से ले जाएगा कुछ महत्वपूर्ण युक्तियों में शामिल हैं: ए) हर किसी को अपने समय में बात करनी चाहिए (अंतरायन न करें) - बी) दोहराएं जो आपको दिखाया गया कि आपने सुन लिया - सी) सुनो, सुनो, सभी सुझावों को सुनो- डी) अगर कोई परेशान हो जाता है, तो छोड़ें ई) उस समाधान को लिखिए, जिस पर वे पहुंचे।
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रजिस्टर। अंतिम निर्णय जो भी हो, उसे नीचे लिखें और पार्टियों से इस पर हस्ताक्षर करें। यह प्रक्रिया को औपचारिक रूप से तैयार करता है, सब कुछ अधिक पेशेवर छोड़ देता है और हर किसी को निर्णय याद में मदद करता है।
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यदि आवश्यक हो, तो पुनर्विचार करें यदि समाधान काम नहीं करता है, reconvene और पुष्टि करें यदि कोई परिवर्तन आवश्यक है, तो मूल मध्यस्थता प्रक्रिया का पालन करें।