1
अपनी भावनाओं का विश्लेषण करें और देखें कि क्या आप गुस्सा, उदास या निराश महसूस करना शुरू कर रहे हैं। यदि आप इन भावनाओं को पहचान सकते हैं, तो आप यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि वे स्थिति को नियंत्रित न करें या संघर्ष को हल करने की आपकी क्षमता को कम कर दें।
2
अपने गुस्से को नियंत्रित करें हालांकि असहमति निराशा का कारण है, यदि आप इस मुद्दे को हल करना चाहते हैं, तो क्रोध से बचने के लिए महत्वपूर्ण है। चिल्लाने और अशिष्टता के साथ प्रकट भावनात्मक प्रतिक्रियाओं को कुछ भी हल करने में मदद नहीं करेगा, इसके विपरीत, वे केवल दूसरे व्यक्ति को भड़काने और उनके महत्वपूर्ण सोच को बाधित करेंगे
3
बोलने से पहले सोचो अपमान और क्रूर शब्द कुछ भी हल नहीं करेंगे, और आपको उनसे कहा जाने पर पछतावा होने की संभावना है। कुछ प्रश्न जिन्हें आप बोलने से पहले पूछ सकते हैं:
- इसका मतलब क्या है? क्या यह रचनात्मक है या सिर्फ किसी को चोट पहुंचाने की कोशिश कर रहा है?
- क्या इस मदद से समस्या हल हो जाएगी?
- क्या यह संभव है कि दूसरे व्यक्ति इस कथन को किसी हमले के रूप में व्याख्या करता है?
- क्या मुझे गुस्सा आ जाएगा अगर किसी ने मुझे कहा?
4
ब्रेक लें यदि आप निराश या गुस्से में लग रहे हैं कि आप अपनी भावनाओं को नियंत्रित नहीं कर सकते, तो एक क्षण के लिए दूर चले जाएं अपनी आँखें बंद करें, अपने विचारों को सांस और व्यवस्थित करें जब आप बेहतर महसूस कर रहे हैं, वापस जाओ और साफ मन से बात करें
5
गैर-मौखिक संचार को ध्यान में रखें आपको इसका एहसास नहीं हो सकता है, लेकिन यह विरोध समाधान का कारण या रोक सकता है अपनी आँखें बदलना, जोर से उल्लास या चेहरे की चेहरे की असहजता आसानी से क्रोध का कारण हो सकती है, भले ही आप उन भावनाओं का कारण बनने वाले कुछ भी नहीं कह रहे हों तो ध्यान दें और इन इशारों से हर कीमत पर बचें।
6
अगर कोई नहीं है तो भी शांत रहें। हर कोई ऐसी सलाह का पालन नहीं करेगा फिर भी, जब भी कोई व्यक्ति चिल्लाने, अपमान और स्वभाव से गुस्सा दिलाता है, तब भी अपने संयम को बनाए रखना महत्वपूर्ण है।
- यदि स्थिति किसी तरह से, धमकी, शारीरिक या हिंसक रूप से तुरंत वापस ले जाती है जब चीजें उस बिंदु पर आती हैं, तो उन्हें रचनात्मक रूप से सुलझाने की कोई संभावना नहीं है, और उनकी सुरक्षा उस से अधिक महत्वपूर्ण है।