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शांत और नियंत्रित रहें जब कोई बहुत ही महत्वपूर्ण है, रोना पड़ता है या बस खराब प्रतिभा का सामना करना मुश्किल हो सकता है या आपके गुस्से को पूरी तरह से नहीं खोना आपको लगता है कि उस व्यक्ति को जगह में होना चाहिए, लेकिन नकारात्मकता अधिक नकारात्मकता उत्पन्न करती है और यदि आप व्यक्ति के स्तर से कम हो जाते हैं, तो यह केवल आग में अधिक जलाए रखेगी और स्थिति को बदतर करेगी। शांत रहें और बचाव करने के लिए या बचाव करने की इच्छा का विरोध करें, तनाव तेजी से गायब हो जाता है
- आदर्श वाक्य का अभ्यास करने की कोशिश करें "इससे पहले कि आप बोलें" प्रतिक्रिया लेने और मन में आने वाली पहली बात को बोलने के बजाय, यह आपको केवल 10 सेकंद का समय लेने के लिए तय करेगी। यह कुछ भी कहने से बचने में मदद करता है जिसे आपको खेद हो सकता है
- अपनी भावनाओं से दूर करने की कोशिश न करें आप किसी के शब्दों से चिढ़ या चोट लग सकते हैं, लेकिन दरवाजे पर दस्तक देने या बाहर जाने से संभवत: मदद नहीं मिलेगी।
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अपने आप को व्यक्ति के जूते में रखने की कोशिश करें जितना मुश्किल हो सकता है, किसी दूसरे के दृष्टिकोण से चीजों को देखने की कोशिश करें। जब किसी के पास एक मुश्किल व्यक्तित्व होता है, तो यह अक्सर खराब अनुभवों के कारण होता है, जो वास्तविकता का विकृत दृश्य बनाते हैं। अपने आप को उस व्यक्ति के स्थान पर रखो और सोचें कि उसके लिए कैसा होना चाहिए। सहानुभूति से आपको यह समझने में सहायता मिल सकती है कि कोई व्यक्ति इस तरीके से क्यों काम करता है और रक्षात्मक होने के बजाय समझदारी का जवाब देता है कभी-कभी मुस्कुराते हुए और व्यक्ति को दयालुता से व्यवहार करना बुरा व्यवहार से निपटने का सबसे अच्छा तरीका है।
- उदाहरण के लिए, आपके पास एक मित्र हो सकता है जो बहुत महत्वपूर्ण है इस तरह के लोग आमतौर पर स्व-महत्वपूर्ण हैं यह जानने से आपको यह समझने में मदद मिल सकती है कि अपने मित्र के कठिन व्यवहार के चारों ओर जाने का सबसे अच्छा तरीका प्रशंसा करना या आपको खुद को और दूसरों में सर्वोत्तम देखने में मदद करना है।
- अनुसंधान से पता चलता है कि जो लोग दूसरों को धमकाने वाले अक्सर बदमाशी या धमकी का शिकार होते हैं एक व्यक्ति जो क्रूर है और दूसरों को अपमानित करना पसंद करता है, संभवतः उनके जीवन में किसी बिंदु पर इन व्यवहारों का लक्ष्य रहा है। यदि आप बुराई से परे देख सकते हैं और महसूस कर सकते हैं कि व्यक्ति पीड़ित है, तो यह आपको स्थिति से निपटने के लिए सकारात्मक तरीके खोजने में मदद कर सकता है।
- सहानुभूति और दयालुता को अधिकतर रिश्तों को बेहतर बनाने के लिए अच्छे तरीके दिखाते हैं, लेकिन कुछ स्थितियों में एक व्यक्ति की समस्याएं उनकी सकारात्मकता से बहुत अधिक प्रभावित होती हैं। यह एक कोशिश के लायक है, लेकिन यह पूरी तरह से बदलने की उम्मीद नहीं है और अचानक एक अच्छा व्यक्ति बनने के लिए।
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व्यक्तिगत तौर पर इसे मत लें ज्यादातर मामलों में अन्य व्यक्ति का व्यवहार आपके साथ नहीं है, बल्कि आप के लिए है यह हमेशा संभव नहीं होता है, लेकिन जब भी आप कर सकते हैं उसे अनदेखा करने की कोशिश करें। यदि व्यक्ति खराब मनोदशा में है और हर किसी को बेसब्री से व्यवहार करता है, तो व्यक्तिगत रूप से नाराज महसूस न करें। रक्षात्मक या चोट पहुंचाने के बजाय, केवल नकारात्मक टिप्पणियों को अनदेखा करने की कोशिश करें
- बेशक, कभी-कभी टिप्पणी बहुत ही व्यक्तिगत होती है और आपको चोट नहीं लग सकती। इन मामलों में यह आवश्यक हो सकता है कि स्थिति को इसके प्रत्यक्ष तरीके से नज़रअंदाज़ करने के बजाय और अधिक प्रत्यक्ष तरीके से व्यवहार करें। यदि आपके साथ भेदभाव किया जा रहा है तो आप को बदमाशी से निपटना है और यह उसी के समान नहीं है जैसा सभी का इलाज उसी तरह किया जा रहा है।
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विषय बदलें। अगर आप किसी ऐसे व्यक्ति से काम कर रहे हैं जो नकारात्मकता के साथ चर्चा करने पर दबाव डालने की कोशिश करता है, शिकायत करने, आलोचना करने या भारी विषय उठाने जैसी बातें करता है, तो उस पंक्ति के साथ जारी रखने के बजाय वार्तालाप को बदलने की कोशिश करें। आप ऐसा विषय बदल कर ऐसा कर सकते हैं जो आपको और अधिक आरामदायक बनाता है या उस व्यक्ति को काटने देता है जब काला पक्ष आता है।
- यदि आप किसी के साथ अत्यंत निर्बाध काम कर रहे हैं, तो आपको अधिक प्रत्यक्ष होना पड़ सकता है। ऐसा कुछ कहो, "यह विषय मुझे असुविधाजनक बनाता है और मैं इसके बारे में बात नहीं करूंगा" या बस "चलो विषय को बदलते हैं।" भाग्य के साथ व्यक्ति अपनी इच्छाओं का सम्मान करेगा और समस्या पर जोर देना बंद कर देगा।
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पता लगाएँ कि क्या आप समस्या का हिस्सा हैं क्या मुश्किल व्यक्ति के लिए आप के खिलाफ कोई शिकायत रखना संभव है? क्या आप को नजरअंदाज किया जा रहा है या उकसाया जा रहा है क्योंकि उस व्यक्ति को चोट या परेशान किया गया है जिसे आपने कहा या किया? हालांकि किसी को बुरी तरह से इलाज करने का कोई बहाना नहीं है, यह संभव है कि मुश्किल व्यवहार एक विशिष्ट घटना से जुड़ा हुआ है। अगर ऐसा मामला है, तो आप माफी मांगने के द्वारा सभी को ठीक कर सकते हैं।
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नकारात्मकता को बायपास करने के लिए हास्य का उपयोग करें कभी-कभी शिकायत वाले लोगों को यह भी पता ही नहीं होता कि उनके बुरे मूड को दूसरों को कैसे प्रभावित करता है। मौसम को हल्का बनाने और इसे महसूस किए बिना व्यक्ति को मुस्कुराहट बनाने के लिए मजाक बनाना एक शानदार तरीका है। बस सावधान रहें कि वह नहीं सोचती कि आप मजाक के साथ उसका मज़ाक उड़ा रहे हैं।